문 디펜스 개인정보처리방침
문 디펜스(이하 "회사"라 합니다)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 이용자가 회사의 서비스를 이용할 때 제공하는 개인정보가 어떻게 수집, 이용, 보호되는지 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 및 수집 방법
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
1.1 수집하는 개인정보 항목
필수 항목: 닉네임 서비스 이용 기록, 접속 로그
선택 항목: 사용자 설정 정보, 피드백, 기타 서비스 이용 과정에서 제공되는 정보
1.2 개인정보 수집 방법
회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
고객센터 상담 과정에서 수집
2. 개인정보의 이용 목적
수집한 개인정보는 다음 목적을 위해 사용됩니다.
서비스 제공 및 운영
고객 문의 응대 및 민원 처리
서비스 개선 및 신규 기능 개발
법적 의무 준수 및 보안 유지
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보를 이용 목적이 달성될 때까지 보관하며, 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 경우 해당 기간 동안 보관 후 삭제합니다.
회원가입 정보: 회원 탈퇴 시까지
서비스 이용 기록: 3년 보관 후 삭제
계약 및 결제 기록: 5년 보관(전자상거래법 등 관련 법령 준수)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에 한해 제3자에게 제공될 수 있습니다.
이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 따라 제공이 요구되는 경우
5. 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
6. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
개인정보 암호화 및 보안 시스템 운영
접근 통제 및 권한 관리 강화
정기적인 보안 점검 및 교육 실시
7. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제할 수 있으며, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 관련 요청은 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 연락처
회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: 홍길동
9. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령 변경, 서비스 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 공식 웹사이트를 통해 공지됩니다.
최종 수정일: 2025년 3월 21일